Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

RedQuímica es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, puedes utilizar la página de contacto o escribir al correo confirmado en el sitio: Redquimica@redquimica.cl.

Información que podemos recopilar

La información puede variar según el formulario o canal utilizado. De acuerdo con los formularios visibles del sitio, podemos recibir:

• nombre;
• empresa, cuando se solicite;
• correo electrónico;
• teléfono, cuando se solicite;
• tipo de consulta;
• contenido del mensaje;
• archivos o antecedentes enviados voluntariamente;
• información técnica básica necesaria para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, navegador y registros del servidor.

Finalidades

La información puede utilizarse para:

• responder consultas;
• revisar solicitudes técnicas;
• orientar la búsqueda de productos, equipos o proveedores;
• preparar o gestionar solicitudes de cotización;
• mantener comunicación relacionada con una consulta;
• proteger el sitio frente a abuso, fraude o ataques;
• cumplir obligaciones legales aplicables.

Formularios de contacto

Los datos enviados mediante formularios se utilizan para responder y dar seguimiento a la solicitud realizada por la persona usuaria.

Cookies y tecnologías similares

Durante la revisión pública de staging se detectó una cookie de sesión técnica PHPSESSID, utilizada para funcionamiento básico del sitio. También pueden existir cookies de administración o sesión para usuarios que acceden al panel de WordPress.

No se afirma en esta política el uso de herramientas de analítica, publicidad, seguimiento, formularios externos o marketing porque esas categorías no quedaron confirmadas para visitantes durante esta revisión.

Proveedores y terceros

Algunos datos podrían ser tratados por proveedores técnicos necesarios para operar el sitio, como alojamiento, correo o seguridad, solo en la medida necesaria para entregar el servicio, mantener la comunicación o proteger la plataforma.

No se nombran proveedores concretos en esta versión porque no fueron confirmados para esta política.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales responsabilidades. Posteriormente podrán eliminarse o anonimizarse cuando corresponda.

Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar información sobre sus datos y, cuando corresponda legalmente, ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación o cancelación, oposición, bloqueo y revocación de autorizaciones cuando proceda.

Estas solicitudes pueden realizarse mediante la página de contacto o el correo confirmado de RedQuímica.

Seguridad

RedQuímica adopta medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Enlaces y contenido de terceros

El sitio puede contener enlaces o contenido de terceros. Las políticas de privacidad, seguridad y tratamiento de datos de esos sitios o servicios son independientes de esta política.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización y número de versión.